La CSR (Responsabilité Sociétale d’Entreprise) est une démarche de dialogue, de prise de conscience et d'action dans laquelle les entreprises s'engagent vis-à-vis de leurs parties prenantes afin de maximiser la valeur ajoutée que leurs activités apportent aux générations présentes et futures sur le plan économique, mais également social interne (personnel de l’entreprise), social externe (la société en général) et environnemental (écologie).

L’enjeu est important pour TUC RAIL si l’on considère par exemple que plus de 90 % d’un panel d’entreprises interviewées par la Fédération des Entreprises de Belgique (FEB) considèrent que la mission des entreprises va au-delà de la recherche du profit et doit inclure des aspects sociétaux. Infrabel s’est engagée à réduire sa consommation énergétique de 20 % à l’horizon 2020 et à diminuer ses émissions de CO2 de 30 %.

Ayant inscrit la CSR dans son plan stratégique, TUC RAIL s’est engagée dans un processus d’amélioration continue de ses performances sociétales et a confié à cet effet une étude au consultant AD Little. Celle-ci se base sur une large consultation des parties prenantes (stakeholders) et sur l’analyse des bonnes pratiques (benchmarks ciblés). Elle a permis de définir six domaines d’actions prioritaires :

1.       Sécurité des personnes sur les chantiers ;
2.       Efficience énergétique et émissions de CO2 ;
3.       Ressources Humaines : plan de communication, égalité d’opportunités et diversité ;
4.       Intégration dans l’environnement visuel et écologique ;
5.       Cycles d’achats incluant des critères environnementaux (Life Cycle Cost et Life 
          Cycle Assessment) ;
6.       Nuisances sonores et vibratoires.

Un inventaire de nos réalisations et acquis actuels et des actions qui pourraient être entreprises dans les domaines retenus est en cours d’élaboration. A cet effet, un réseau de correspondants a été mis en place au sein de la société.

Parallèlement, les possibilités de synergie avec Infrabel, client de TUC RAIL en Belgique, sont examinées. Les thèmes de la sécurité des personnes, de l’efficience énergétique et des émissions de CO2 semblent actuellement présenter le meilleur potentiel de synergie entre TUC RAIL et Infrabel.

Sur base de ce premier inventaire, le management de TUC RAIL sera amené à se prononcer sur les actions concrètes à entamer (business cases), leur planning de réalisation et les moyens à mettre en œuvre.